Portrait von Jacqueline Isabelle Klein

Ich bin Jackie undUser Rese ist voll mein Ding.

Ich bin UX-Designerin und Entwicklerin mit einem besonderen Interesse an Psychologie. Seit Jahren arbeite ich eng mit Stakeholdern zusammen, dadurch befasse ich mich intensiv mit Standards und Gesetzesänderungen, deshalb denke ich Barrierefreiheit, Datenschutz und Branding von Anfang an mit. So vermeide ich Fehlentwicklung, reduziere Aufwände und schaffe Innovationspotenzial.

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Jahre Erfahrung als Freelancerin

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Jahre Erfahrung als Entwicklerin

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Jahre Erfahrung als Designerin

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Jahre aktives Ehrenamt

Meine Arbeitsweise

User Research & Datenanalyse

Durch User Research sehe ich, wo Bedarf besteht oder etwas nicht funktioniert, auch wenn mir das Warum noch fehlt. Um das zu verstehen, nutze ich qualitative Methoden wie kontextuelle Beobachtungen, Interviews und Usability-Tests, geplant unter anderem mit Microsoft Forms oder Google Forms. Mit Frameworks wie der MoSCoW-Methode oder dem Kano-Modell priorisiere ich meine Erkenntnisse und leite daraus übersichtliche Handlungsempfehlungen ab.

PostHogMicrosoft Forms / Google Forms
Auch vertraut mit:Google Analytics

UX-Design & Full-Stack-Entwicklung

UX-Design und Full-Stack-Entwicklung lassen sich bei mir kaum noch trennen. Ich entwerfe Prototypen direkt im Code mit Claude und setze sie nach dem Prinzip von Atomic Design in wiederverwendbare Komponenten um, die im ganzen Produkt konsistent bleiben. Mein eigenes Portfolio ist so entstanden, umgesetzt mit React und Tailwind CSS und ausgewertet mit PostHog.

ClaudeReactNode.jsTailwind CSSGitHubNetcup
Auch vertraut mit:FigmaFigma MakeLoveableAdobe IllustratorAdobe LightroomAdobe PhotoshopDrupalWoltLab

Projekte aus meinem Portfolio

Meine Projekte reichen von UX-Evaluation und User Research mit Datenanalyse über Prototyping mit Claude Code und Figma bis zu Corporate Design. Schau dich gerne durch die Referenzen unten um. Hat dich eine davon neugierig gemacht, schreib mir oder sprich mich einfach darauf an, dann erzähle ich dir mehr im Gespräch.

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einzigartige Nutzer meiner Tools (letzte 30 Tage)

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Projekt- und Auftragsarbeiten in meinem Portfolio

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aktive Eigenprojekte mit Nutzungsmetriken

Produktdesign für ein CIM-System für Stadtwerke und Energieversorger

Neuer Markenauftritt für die KMH GmbH zur Mitarbeitergewinnung

Produktdesign für eine Pflanzenpflege App

E-Mail- und Landingpage-Redesign für Online-Angebote eines norddeutschen Energieversorgers

Websiteentwicklung & Prototyping für die German UPA e.V.

Jahr

2026

Auftraggeber

German UPA e.V.

Meine Aufgaben

AnforderungsmanagementBudgetverantwortungCorporate DesignDesignsystemInformationsarchitekturPrototypingStakeholderkommunikation
Strategieworkshop mit der German UPA

Über mich

Neben meiner Arbeit engagiere ich mich ehrenamtlich als Referendierende der Schriftführung bei der German UPA, dem Berufsverband für User Experience Professionals in Deutschland.

Dort setze ich mich für fachlichen Austausch und die Sichtbarkeit von UX-Arbeit ein, gestalte mein Berufsbild mit, lerne von Vorbildern und unterstütze mit meiner eigenen Erfahrung.

Das finde ich spannend

BarrierefreiheitDatenschutz (DSGVO)DSAEU AI ActUser ResearchErgonomieProzessoptimierungFull-Stack-EntwicklungWebhosting/VPSCorporate DesignSEO

Zertifizierungen

CPUX-F-zertifiziert

Mitgliedschaften

Mein Werdegang

Aktuelles

  • Protokollführung und Dokumentation von Vorstandssitzungen und Mitgliederversammlungen
  • Zugangsverwaltung für Verbandsressourcen
  • Entscheidungen zu Website-Anpassungen und SEO-Optimierung
  • Zusammenarbeit und Koordination mit externen Dienstleistern und Mitarbeitenden
  • Verantwortung über Budgetentscheidungen für das eigene Ressort
  • Anwendung von Methoden aus dem User Research, z.B. kontextuelle Beobachtung von Call-Center-Agenten sowie Durchführung von Interviews und Usability-Testings
  • Erstellen von IA- sowie User-Flow-Diagrammen, (synthetische) Personas, High-Fidelity-Mockups, Rapid Prototyping mit Figma Make, Loveable und Claude
  • Pflegen des Designsystems, Dokumentieren von Design-Prozessen
  • Beraten des Marketings zur Anwendung von Designprinzipien
  • UX-Design
  • Webentwicklung
  • Fotografie
  • Game Art (spezialisiert auf anatomisch realistische Illustrationen von Pferden sowie Reitzubehör)

Verganges

  • Zugangsverwaltung für Verbandsressourcen
  • Entscheidungen und Umsetzung zu Website-Anpassungen und SEO-Optimierung
  • Zusammenarbeit und Koordination mit externen Dienstleistern und Mitarbeitenden
  • Mitentwickeln webbasierter Software für Energielieferanten und Call-Center-Agents, basierend auf Vue.js, Node.js, TypeScript und Tailwind CSS
  • Konzipieren und Entwickeln von WordPress-Webseiten
  • Etablieren eines Corporate Designs und Employer Brandings (Durchführung der Employer-Branding-Fotografie)
  • Mitentwickeln eines CMS-Systems nach Atomic-Design-Prinzipien, basierend auf PHP und jQuery
  • Weitere CMS-Kenntnisse in Kirby und WordPress
  • Shell Scripting zur Effizienzsteigerung bei der Nutzung von GitHub

Kontaktaufnahme ist jederzeit willkommen

Du kannst mir Feedback zu meiner Arbeit, einem Projekt oder dieser Website geben, dich mit mir fachlich austauschen oder dich zu einer Zusammenarbeit beraten lassen. Genauso gerne übernehme ich Auftragsarbeiten, vor allem im Bereich Webentwicklung und Webhosting unter Berücksichtigung von UX-Design.

© 2026 Design & Development by Jacqueline Isabelle Klein